先月の中旬に日本からちょとしたものを送るのに国際eパケットと小型包装物として荷物を送ってみました。日本の郵便局のサイトを見て、この二つの国際郵便は2kg以下のものを送るのには安くて便利なサービスだと思い使って見たのですが、大外れでした。まず最初に、日本の郵便局は便利で仕事も正確、窓口も親切でサイトも使いやすいサービスを提供していることをお断りしておきます。日本から送った際に、その郵便局の窓口で「日本の郵便局はちゃんとやりますが、海外でどのようになるか分かりません。」と言われたのでちょっと不吉な予感がしましたが当たってしまいました。
A1免許取得の実技試験を完全サポート（日本の普通自動車免許をお持ちの方向け）
日本の免許書き換え～申し込み～健康診断～練習（オプション）～実技試験～免許受取り、すべてをトータルサポート
国際郵便は追跡できる書留が必須
まず、国際eパケットで送った荷物が1週間以上たっても届かないのでおかしいなと思い、サイトで調べました。国際eパケットは書留付きで追跡できるので、郵便局のサイトで今どこにあるのか調べることができます。調べるとなんと発送後2日にはもうベトナムに到着していました。そこで、ベトナムの郵便局に電話すると関税で止まっているとのこと。そこで、関税に電話すると誰も出ない。電子メールをするも返事なし。しょうがないので再度ベトナム郵便局に連絡すると、関税に早く処理をするようにと催促文を送るという返事。その後も関税からは全く音沙汰なし。何度も何度も電話をして1か月が経とうとする頃、ようやく電話が通じると、税金について説明され了承すると、すぐに配達にまわすとのこと。その後10日経つがまだ配達がない。また税関に電話すると今回は偶然かすぐにつながり、明日配達するとの事。翌2日後にようやく郵便局が配達してくれる。発送してから1ヶ月以上経っていました。
配達物のパッケージはすべて開封され破けている
ようやく届いた荷物だが、嫁がすぐに確認したほうがいいといいます。たまに中身が紛失していたりするためだという。中身を調べると、送った新品のソフトウェアCDはかなり雑に開封されており、パッケージはくしゃくしゃに破けていました。1ヶ月かかったうえでさらにこの様はかなり不愉快な思いをしました。
また、小型包装物の方はいまだ行方不明。書留を付けなかったのでもう探しようがありません。いままではいつもEMSを使っていたのでこのような事は無かったのですが、今回初めて国際eパケットと小型包装物を使ってあり得ないと思いました。特に書留を付けるのは必須です。
対応策
なるべくEMSで送ることをお勧めしますが、国際eパケットの場合はもしかしたら宛名をベトナム人にするともっとスムーズに処理がすすむかもしれません。これは小型包装物も同じですが、小型包装物の場合は書留を付けないと私のように行方不明になると思います。ちなみに、国際eパケットは書留扱いで最高で6,000円の保証が付きます。無くなる可能性がとても高いので、6,000円を超えるものは送らないことをお勧めします。